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重要公告

《上海電子商務行業自律公約》

2018年09月29日

 

《上海電子商務行業自律公約》

 

為創造良好的電子商務發展環境,創響“上海服務”品牌,依據《中華人民共和國電子商務法》、《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》和國家及市政府部門關于加強行業自律的有關規章,特制訂本自律公約。

本行業自律公約所指的對象與范疇是:電子商務交易平臺經營者、電子商務經營者,在從事設計、生產、銷售、服務等方面的行為規范。凡本協會會員單位都應遵守本行業自律公約。

一、尊崇“守法、公平、誠信”的行業自律基本原則,立足本職,盡心盡責,弘揚工匠精神。

二、向社會提供產品與服務,以高質量為要、以高品質為先、以高標準為尺,牢固樹立“質量第一、追求卓越”的意識。

三、從維護消費者和全行業整體利益的高度出發,鼓勵、支持開展合法、公平、有序的市場競爭,反對采用不正當手段進行惡性競爭。

四、普及知識產權保護知識,自覺尊重并維護知識產權。加強網絡誠信建設,完善網絡空間治理,構建“懲防并舉、以防為主”的網絡約束機制,主動營造安全文明的網絡環境,成誠實守信、重信守諾的良好風尚。

五、保障消費者或合作伙伴的合法權益,提倡“八個不”:不做虛假廣告、不銷售假冒偽劣產品、不誤導消費、不貶低他人產品、不損害其他企業的聲譽、不使用虛假證件、不失信失約、不降低質量標準。

六、本協會會員單位如違反本公約,造成不良影響,經查證屬實的,由本協會理事會視不同情況給予在協會內部通報或取消協會會員資格的處理。

 

 

 

 

                      上海市電子商務行業協會

                            2018年9月

 

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